Camping Vranovská pláž - Hodnocení

P74

Mladý pár
Soukromý
Vloženo: 22.10.2020
Datum pobytu: 24.9. - 28.9.2020

Velice pěkně strávený víkend, pěkné místo, spousta možností na okolní výlety. Spousta kiosků a bufetů, které byly už většinou na konci září zavřené, ale to nám nevadilo, jezdíme vždy vybavení. Sociálky velké a čisté, jen ta vlažná voda mohla být na konec září nastavená ne větší teplotu, kór když se zrovna venku ochladilo pod 10°C. Určitě se zase někdy vrátíme, ale určitě ne v hlavní sezóně, protože to musí být masakr.

Lenka

Mladý pár
Soukromý
Vloženo: 11.10.2020
Datum pobytu: 11.8. - 19.8.2020

Velice milé překvapení.

Stanislav S.

Skupina přátel
Soukromý
Vloženo: 11.9.2020
Datum pobytu: 19.6. - 21.6.2020

Vše perfektní, bez problémů

Lenka H.

Rodina se staršími dětmi
Soukromý
Vloženo: 2.9.2020
Datum pobytu: 22.8. - 26.8.2020

Celková spokojenost, doporučujeme všem. Vytknout lze jen drobnosti.

Křížanová

Větší skupina
Jiný
Vloženo: 2.9.2020
Datum pobytu: 21.8. - 24.8.2020

Dobrý den, doufám, že se tato recenze dostane k těm nejvýše postaveným ve vašem kempu. Dne 22.8.2020 v 12:48 se taťkovi přihodil infarkt ve stanu v popolední pauze. Ihned jsme volali 155 a spěchali na recepci, aby nám pomohli s resuscitací. Na recepci jsme zastihli nejdříve pracovníka security, který nás neotřele odmítl se slovy, že neví nic, že se máme zeptat na recepci. Na recepci nám slečny řekly to samé. Tak jsme spěchali do vedlejšího hotelu, kde nám ochotná paní recepční předala defibrilátor. Po cca 8min přijela záchranná služba. Mezitím manžel sehnal po kempu nějaké dovolenkáře, kteří nám pomohli s první pomocí. Po 20 minutách odborné recuscitace pod dohledem záchranářů se nepodařilo tatínka oživit, proto ho museli odvézt do nemocnice a resuscitace probíhala pomocí přístrojů. Aktuálně leží v Brněnské nemocnici na NIP, kde nám doktor řekl, že má nevratně poškozený mozek a bude v komatu do konce života. Možná si myslíte, že je to jen naše osobní záležitost. Ale ještě v ten den jsme se byli ptát vedoucího kempu a ten nám řekl že pracovníci jsou proškoleni pracovat s defibrilátorem, který mají na recepci a popřípadě asistovat při první pomoci. Tak nechápeme, proč slečny na recepci, řekli, že nic neví. Přijde vám normální, že jste jako personál vlastně odmítli podat první pomoc???? Věřte, že nikomu nepřeji nic špatného, ale může se to stát i ve vaší rodině, nebylo by proto vhodné obětovat pár tisíc do kempu za aspoň trochu zkušeného zdravotníka, nebo minimálně člena personálu, který bude opravdu umět podat první pomoc??? A zaměstnávat securitku jen na to, aby buzerovali lidi po 22hod večerní, když si poklidně hrají karty a vykládají v tichosti, je trochu přes čáru nemyslíte? Zkuste si nejdříve udělat pořádek ve vlastních řadách. Kemp jako takový se nám líbil, jezdíme sem s rodinou a přáteli už pár let, ale po této nemilé zkušenosti nemáme důvod vás dále podporovat...

Camping Vranovská pláž reaguje:

Vážená paní Křížanová, rád bych tímto zareagoval na Vaši písemnou stížnost, která se týká nespokojenosti při poskytování péče vůči Vám a vašemu tatínkovi v době pobytu v našem zařízení. Velice mě mrzí, že jste s prací našeho personálu nespokojená a cítíte to jako neprofesionální jednání s klienty. Z Vaší zprávy pociťuji, že jste komunikovala s pracovníky security a recepčními. Dovolte, abych se mohl vyjádřit a případně objasnit některá nedorozumění. V případě jednání se security službou jde bohužel o službu, která je kempu zprostředkovaná a jejich povinností a pracovní náplní je zajišťovat klid a pořádek v kempu z bezpečnostního, nikoliv ze zdravotnického či ošetřovatelského hlediska. Samozřejmě chápeme, že v situaci, v které jste byla značně rozrušená se Vám mohlo případné jednání zdát jako netaktní. Ohledně proškolení pracovníků na recepci tak skutečně na recepci pracují zaškolení zaměstnanci ochotní v takovýchto chvílích vyvinout maximální úsilí, aby Vám v těchto či podobných situacích byli nápomocní. Bohužel pravděpodobně došlo k problému v komunikaci mezi Vámi a recepční. Když jsem zjišťoval podrobnosti, slečna recepční mi sdělila, že jste požadovali zdravotníka, na což Vám odpověděla, že zdravotník v kempu není. Co se týče najmutí zdravotnického personálu do kempu, nejedná se o zákonem stanovenou povinnost, proto se jedná zcela výhradně o rozhodnutí provozovatele kempu. Velice nám záleží na lidském zdraví, kdy zejména v letních měsících při vyšších teplotách je zvýšené riziko srdečních příhod a z toho důvodu jsme před více, než 2 lety pořídil do kempu AED (automatický defibrilátor). Samozřejmě nám nedělá žádnou radost, pokud naši zákazníci nebo jejich rodinní příslušníci k nám ztratí důvěru. Velice nás mrzí, že jsme dle Vašeho názoru nezvládli poskytnout Vaší rodině odpovídající pomoc, a naše zařízení na Vás nezapůsobilo organizačně dobře a děkujeme za poznatky, které jste ve vašem dopise uvedla. Celé rodině přejeme mnoho sil a pevně věříme v alespoň mírné zlepšení Vaší současné situace. Pavel Svoboda Jednatel společnosti

Jitka

Skupina přátel
Soukromý
Vloženo: 31.8.2020
Datum pobytu: 27.8. - 31.8.2020

Super dovolena :-) :-)

Camping Vranovská pláž reaguje:

Jsme rádi, že se Vám u nás líbilo.

Martin K.

Rodina s malými dětmi
Soukromý
Vloženo: 31.8.2020
Datum pobytu: 25.7. - 1.8.2020

Navštěvujeme toto místo již několik let a veškeré zázemí a služby jsou na vysoké úrovni a každým rokem se vylepšují. Letos i vzhledem k omezením proběhlo vše velmi dobře a bylo postaráno i o zábavu. Dětem se zde velice líbí a těší se na další rok.

Camping Vranovská pláž reaguje:

Dobrý den, moc nás těší, že se Vám u nás líbí a budeme pro Vás i nadále zlepšovat naše služby. :)

Pavel S.

Mladý pár
Soukromý
Vloženo: 30.8.2020
Datum pobytu: 28.8. - 29.8.2020

Pěkný kemp jezdím sem rád.

Camping Vranovská pláž reaguje:

Jmse rádi, že se Vám líbí náš kemp a budeme se těšit i v budoucnu na Vaši návštěvu.

Iveta Č.

Mladý pár
Soukromý
Vloženo: 30.8.2020
Datum pobytu: 28.8. - 29.8.2020

Masimální spokojenost, jen mi teda chyběly zásuvky (např. na fén) ve sprchách.

Camping Vranovská pláž reaguje:

Jsme rádi, že se Vám u nás líbilo, dále děkujeme za podmět k vylepšení. :)

Adéla H.

Rodina s malými dětmi
Soukromý
Vloženo: 29.8.2020
Datum pobytu: 23.8. - 29.8.2020

Maximální spokojenost, vyžití pro děti i dospělé. Výborná zmrzlina, super dovča.

Camping Vranovská pláž reaguje:

Děkujeme za krásnou recenzi, jsme rádi, že se Vám u nás líbilo a že Vám chutnalo. :)

Basar S.

Rodina s malými dětmi
Soukromý
Vloženo: 29.8.2020
Datum pobytu: 27.8. - 29.8.2020

vyborně. stay at the taste of sea within Moravia. greatly organized camp.

Camping Vranovská pláž reaguje:

We are very pleased that you liked our camp and we look forward to your future visit.

Marie B.

Větší skupina
Soukromý
Vloženo: 29.8.2020
Datum pobytu: 13.8. - 15.8.2020

Jezdíme sem skoro každý rok,pokaždé je to suoer

Camping Vranovská pláž reaguje:

Jsme moc rádi, že jezdíte zrovna k nám. Budeme se těšit i v příštích letech. :)

Andrea P.

Rodina s malými dětmi
Soukromý
Vloženo: 29.8.2020
Datum pobytu: 2.8. - 9.8.2020

Super, pojedeme zase. Jen se musí trefit datum a čas kdy do kempu jet, aby bylo místo.

Camping Vranovská pláž reaguje:

Budeme se moc těšit na Vaši další návštěvu. Informovat se o obsazenosti kempu můžete na našem telefonním čísle, nebo na našem Facebooku. :)

Jan H.

Rodina s malými dětmi
Soukromý
Vloženo: 29.8.2020
Datum pobytu: 22.8. - 29.8.2020

Vynikající dovolená, profesionální personál. Péče o sociální zařízení úžasné. Moc jsme si to užili.

Camping Vranovská pláž reaguje:

Moc nás těší, že se Vám u nás líbilo. Snažíme se pro Vás co nejvíce. :)

Ladislav M.

Rodina se staršími dětmi
Soukromý
Vloženo: 28.8.2020
Datum pobytu: 13.8. - 15.8.2020

Super odpočinek a relax.

Camping Vranovská pláž reaguje:

Jsme rádi, že jste si u nás odpočinuli od každodenních strastí. :)

Karel K.

Větší skupina
Soukromý
Vloženo: 28.8.2020
Datum pobytu: 11.6. - 14.6.2020

Všechno nejlepší, naprostá spokojenost

Camping Vranovská pláž reaguje:

Moc nás těší, že se Vám u nás v kempu líbilo a budeme se velice těšit na Vaši budoucí návštěvu. :)

Pavla K.

Větší skupina
Soukromý
Vloženo: 28.8.2020
Datum pobytu: 11.6. - 14.6.2020

Naprostá spokojenost

Camping Vranovská pláž reaguje:

Jsme rádi, že jste u nás byli spokojeni.

Vladimír P.

Rodina s malými dětmi
Soukromý
Vloženo: 28.8.2020
Datum pobytu: 9.8. - 9.8.2020

Kemp nas mile prekvapil

Camping Vranovská pláž reaguje:

Jsme rádi, že se Vám u nás líbilo.

Martin

Skupina přátel
Jiný
Vloženo: 28.8.2020
Datum pobytu: 18.8. - 23.8.2020

Absolutní špička v Česku.Kemp na evropské úrovni.Kvalita služeb perfektní.Nejvíc co nás dostalo byl plouvouci bar na vodě Pařník.Za rok určitě dojedeme zase a větší skupina všude budeme je doporučovat.

Camping Vranovská pláž reaguje:

Moc nás těší, že jste byl u nás tolik spokojen. I nadále se pokusíme zlepšovat naše služby, aby Vaše doporučení dostálo svého. Budeme se na Vás příští rok velice těšit. :)

van H.

Rodina se staršími dětmi
Soukromý
Vloženo: 27.8.2020
Datum pobytu: 24.8. - 28.8.2020

Kemp je skvělý, pouze vybavenost obchodu s potravinami je katastrofa.Poloprázdné regály a vysoké ceny. Vzhledem k tomu, že ani ve Vranově žádný větší obchod nenajdete, měl by být dostatečný sortiment potravin v kempu.

Camping Vranovská pláž reaguje:

Jsme rádi, že se Vám u nás v kempu líbilo. Pokud bylo v obchodu málo potravin, máme v kempu ještě jeden obchod. Jinak nejbližší obchody jsou ve Vranově nad Dyjí, nebo ve Štítarech.